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맞벌이, 한부모, 장시간 근무 등으로 아이를 집에 혼자 두기 힘든 상황. 이럴 때 가장 믿을 수 있는 정부 지원 서비스가 바로 아이돌보미 서비스입니다. 하지만 신청 절차와 지원 기준이 다소 복잡해 보일 수 있습니다.
오늘의 포스팅! 복지로 기준으로 아이돌보미 서비스 신청 방법과 지원 기준, 실제 이용 팁까지 정리해드립니다.
아이돌보미 서비스란?｜정부가 운영하는 공식 ‘방문형 돌봄’
아이돌보미 서비스는 여성가족부 산하에서 운영하는공식 ‘정부지원 방문형 돌봄서비스’입니다.
전문 교육을 이수한 ‘아이돌보미’가 가정에 직접 방문하여 아이를 돌봐주는 방식이에요.
만 3개월부터 만 12세 이하 아동을 대상으로, 국가에서 전문 교육을 받은 돌봄 인력이 직접 가정에 방문해 아이를 돌봐주는 공공 서비스입니다.
부모가 출근한 사이, 야근이나 출장으로 늦는 날, 또는 갑작스러운 일정이 생겼을 때, 가정 안에서 아이를 안전하게 돌봐주는 믿을 수 있는 사람을 연결해주는 시스템으로, 무엇보다 중요한 건, 단순한 아르바이트성 도우미가 아니라 국가가 자격을 인증하고 체계적으로 관리하는 전문 인력이라는 점입니다. 아이를 맡기는 입장에서 ‘누구에게 맡기느냐’는 매우 중요한데, 아이돌보미는 여성가족부가 위탁한 지역기관에서 관리하며, 모든 활동이 전자바우처로 기록되어 서비스의 신뢰도와 안전성을 동시에 보장합니다.
이 서비스를 이용하면, 아이의 등하원 동행, 놀이 활동, 기초 생활 돌봄(식사·위생 등), 심지어 장애 아동이나 질병 아동을 위한 특수 돌봄까지 필요에 맞는 맞춤형 지원을 받을 수 있습니다. 소득 수준에 따라 정부에서 서비스 요금의 일부를 지원해주는 바우처 제도도 함께 운영되고 있어, 비용 부담을 줄이며 안정적인 양육을 이어갈 수 있다는 점도 큰 장점이라고 합니다!
아이돌보미 지원대상│서비스 내용│정부지원금
[ 지원대상 ]
① 아동의 연령이 12세 이하
② 부모의 취업 등으로 양육공백 발생
③ 자녀양육 정부지원 중복금지 기준
④ 가구 기준중위소득 200% 이하인 가정
※ 상기 ①,②,③의 조건 충족시 정부지원 가능, ④의 가구 소득에 따라 서비스 유형별 정부지원 범위 달라짐.
[ 서비스 내용 ]
● 시간제 아이돌봄
: 생후 3개월 ~ 만 12세 이하 아동 대상 놀이, 식사 보조, 등하원 동행, 일상생활 보조 등
부모님이 올때까지 임시보육, 놀이활동, 보육시설 및 학교 등하원 동행, 준비된 식사와 간식 챙겨주기 등의 서비스 지원해주는 역할을 합니다.
● 영아 종일제 아이돌봄
: 생후 3개월 ~ 36개월 미만 영아 대상 기본적으로 하루 5~8시간 정기적인 종일 돌봄 제공
이유식 먹이기, 젖병소독, 기저귀 갈기, 목욕 등의 서비스 지원해주는 역할을 합니다.
● 다자녀, 한부모, 장애부모, 다문화, 기타 취약계층 대상 소득 및 가족 상황에 따라 서비스 유형과 시간 선택 가능.
[ 정부지원금 기준 ]
기본 시간당 약 11,000~13,000원 수준이며, 지원금을 제외한 나머지 금액은 본인이 부담합니다.
| 소득 기준 | A형 지원금 (시간제) | B형 지원금 (시간제) | 영아종일제 |
| 75% 이하 | 10,354원 | 9,136원 | 시간당 10,354원 지원 |
| 120% 이하 | 7,308원 | 4,872원 | 시간당 7,308원 지원 |
| 150% 이하 | 3,654원 | 2,436원 | 시간당 3,654원 지원 |
| 200% 이하 | 1,828원 | 1,218원 | 시간당 1,828원 지원 |
※ 일반가정 기준으로 작성된 내용으로, 한부모,장애부모,장애아동,청소년 부모등 지원 가정에 따라 지원금도 다릅니다.
https://www.bokjiro.go.kr/ssis-tbu/index.do
www.bokjiro.go.kr
아이돌보미 서비스 신청방법｜복지로? 아이돌봄 홈페이지? 어디서 하나요?
아이돌보미 서비스는 크게 온라인 신청(홈페이지)과 오프라인 신청(주민센터) 두 가지 방법이 있어요.
① 온라인 신청 – 아이돌봄 서비스 홈페이지
- 복지로 로그인
- 상단메뉴 '서비스신청' > 복지서비스신청> 복지급여신청
- 영유아 > 아이돌봄 서비스
TIP 온라인 신청시, 관할 주민센터에 누락된 서류가 없는지 전화로 반드시 확인 필요합니다.
② 오프라인 신청 – 주민센터
- 가까운 읍·면·동 주민센터 방문 후 아이돌보미 신청서 작성
- 건강가정지원센터로 정보가 전달되어 담당자가 추후 연락
※ 서비스 신청시 유의사항
- 영아종일제 신청 후 정부지원 결정되면 양육수당/부모급여 자동 종료
- 서비스 제공기관 홈페이지 가입 후 서비스 신청 및 본인부담금을 국민행복카드를 이용하여 납부.
- 아이돌봄 서비스 제공이 가능한 장애아동의 범위는 장애의 정도가 심하지 않은 장애인 ( 장애소견 의사진단, 특수교육대상자 진단 아동 포함)에 해당.
- 기준 중위소득 200% 초과 가구에 대해서는 아이돌봄 홈페이지 서비스 신청가능.
아이돌봄서비스-이용자
아이돌봄서비스 신청 국민행복카드발급 및 예치금충전
www.idolbom.go.kr
서비스 유형 선택하기｜시간제, 종일제, 긴급돌봄 차이점
신청 전, 내 상황에 맞는 돌봄 유형을 고르는 게 중요합니다.
| 유형 | 설명 | 요금(정부지원 적용 전) |
| 시간제 | 최소 2시간 이상, 원하는 시간대만 이용 | 시간당 11,000~13,000원 |
| 종일제 | 평일 8시간 전후, 정규 근무처럼 | 일당 or 월정액 협의 |
| 긴급돌봄 | 갑작스러운 일정, 병원, 출장 등 | 시급 + 긴급추가 수당 |
- 어린이집 하원 후 저녁시간까지만 필요 → 시간제 돌봄
- 방학 동안 하루 종일 돌봐줄 사람이 없음 → 종일제 돌봄
- 갑작스런 야근, 아이가 갑자기 아파 병원 가야 함 → 긴급돌봄
돌보미 매칭 이후 과정｜믿고 맡길 수 있을까?
신청이 완료되면, 해당 지역 건강가정지원센터에서 돌보미 매칭을 진행합니다.
- 돌보미는 정부 양성교육(80시간) 이수자만 가능
- 아동학대 이력, 범죄경력 조회 완료된 인력만 배정
- CCTV 설치 여부, 후기 확인 가능 (센터에 요청 가능)
- 이용 후 ‘서비스 평가’를 남겨 돌보미 관리 시스템 반영
믿고 맡길 수 있는 사람인지 걱정된다면?
➤ 첫 만남 전 오리엔테이션이나 ‘적응기간(1~2회)’ 활용 추천
TIP
- 돌봄 시간대 미리 예약해두면 원하는 돌보미 배정률 높음
- 긴급돌봄은 가능 여부가 수시로 바뀌니 센터와 실시간 소통 필수
- 바우처는 월 한도 내에서만 사용 가능하니 계획적으로 이용하기
부모가 되는 순간, ‘돌봄’은 선택이 아니라 필수가 됩니다. 하지만 모든 돌봄을 혼자 책임지는 건 너무 버거운 일이죠.
정부가 마련한 ‘아이돌보미 서비스’는단순한 시간 때우기가 아니라,아이에게 따뜻한 돌봄과 정서를 제공할 수 있는 공식적이고 믿을 수 있는 시스템입니다. 필요한 순간 망설이지 말고,신청부터 차근차근 시작해보세요.
오늘 하루, 조금은 숨을 돌릴 수 있는 시간이 생길지도 모르니까요.